Blog 42: Analyse van de online marketingstrategieën van concurrenten in de financiële sector

Donderdag 28 november 2024

Voor een financieel advieskantoor is het vooral belangrijk om zich duidelijk te onderscheiden door een persoonlijke benadering en sterke online zichtbaarheid. Veel aandacht gaat uit naar een benaderbare uitstraling, gerichte content en het actief onderhouden van digitale kanalen:

Website en online zichtbaarheid

Website-ontwerp en gebruikservaring
Veel financiële advieskantoren hebben een moderne, professionele uitstraling. Ze maken gebruik van herkenbare kleuren, consistente typografie en duidelijke navigatie, wat direct vertrouwen wekt bij bezoekers. De websites zijn vaak logisch ingedeeld op basis van diensten zoals hypotheken, verzekeringen en beleggingen, en richten zich op specifieke doelgroepen zoals particulieren, zzp’ers of het mkb. Klantverhalen, soms in de vorm van video’s, geven potentiële klanten een realistisch en overtuigend beeld van de dienstverlening.

Zoekmachineoptimalisatie (SEO)
Opvallend is dat veel kantoren nog niet optimaal gebruikmaken van zoekwoorden als “financieel advies” of “hypotheekadviseur” in combinatie met plaatsnamen. Wie dit wel strategisch inzet, vergroot de lokale vindbaarheid aanzienlijk. Technisch gezien scoren de meeste websites redelijk op het gebied van laadsnelheid, maar mobielvriendelijkheid laat soms te wensen over. Het regelmatig publiceren van blogs of nieuwsberichten over actuele onderwerpen, zoals fiscale wijzigingen, is vooral bij grotere kantoren populair en draagt bij aan online zichtbaarheid en relevantie in zoekmachines.

Contentmarketing

Blogs, nieuwsbrieven en whitepapers
Veel advieskantoren laten kansen liggen als het gaat om het delen van gratis, educatieve content. Artikelen over onderwerpen als “Hoe bouw ik vermogen op?” of “Wat zijn de fiscale voordelen voor zzp’ers?” kunnen waardevolle inzichten bieden en een breed publiek aantrekken. Toch blijft dit aanbod vaak beperkt. Ook de actualiteit ontbreekt regelmatig; ontwikkelingen zoals rentewijzigingen of belastingaangifte worden zelden besproken. Kantoren die wél inhoudelijke content delen, bouwen aan hun autoriteit en winnen het vertrouwen van potentiële klanten.

Video’s en webinars
Korte, informatieve video’s over financiële onderwerpen zijn schaars, terwijl ze bij uitstek geschikt zijn om complexe thema’s begrijpelijk te maken. Ook webinars en Q&A-sessies worden nog nauwelijks ingezet, terwijl deze vormen van communicatie uitermate geschikt zijn om direct contact te leggen met klanten en hen actief te betrekken bij de dienstverlening.

Sociale media

Kanalen en inzet
LinkedIn is populair onder kantoren die zich richten op de zakelijke markt. Hier delen zij bedrijfsnieuws en leggen zij contact met ondernemers. Op Facebook ligt de focus vooral op advertenties en evenementen, vaak gericht op doelgroepen zoals jonge huizenkopers. YouTube wordt opvallend weinig benut, terwijl het een krachtig kanaal kan zijn om educatieve video’s of klantverhalen te delen.

Engagement en community
Succesvolle advieskantoren zijn actief op sociale media en delen regelmatig tips, polls en nieuwsberichten. Op deze manier blijven zij zichtbaar bij hun volgers. Interactieve berichten, zoals het stellen van vragen of het starten van discussies over actuele thema’s, zorgen bovendien voor betrokkenheid en een sterkere band met het publiek.

Betaalde marketing

Zoekadvertenties en remarketing
Een aantal kantoren maakt gebruik van zoekadvertenties op termen zoals “onafhankelijk pensioenadvies” of “financieel adviseur [plaatsnaam]”, waardoor zij direct bovenaan in Google verschijnen. Daarnaast wordt remarketing ingezet om eerdere websitebezoekers opnieuw te benaderen via banners of tekstadvertenties, wat de kans op conversie vergroot.

Social media-advertising
Adverteren via platforms als Facebook en LinkedIn wordt ingezet om leads te genereren. Door middel van invulformulieren worden contactgegevens verzameld van geïnteresseerden, die vervolgens actief kunnen worden opgevolgd. Met gerichte targeting op basis van leeftijd, regio of interesse kan bovendien een zeer specifieke doelgroep bereikt worden.

E-mailmarketing

Nieuwsbrieven
Sommige advieskantoren segmenteren hun e-maillijsten op basis van interesses, zoals hypotheken of pensioen, waardoor de inhoud beter aansluit bij de ontvanger. Deze aanpak leidt vaak tot hogere open- en klikpercentages. Nieuwsbrieven worden meestal periodiek verstuurd en bevatten praktische tips, actualiteiten of aanbiedingen. Toch wordt e-mailmarketing nog niet door alle kantoren structureel ingezet als middel voor klantbinding.

Automatische opvolging
In veel gevallen ontvangen nieuwe abonnees automatisch een welkomstmail, gevolgd door een reeks informatieve e-mails. Ook bij een offerteaanvraag of ander contactmoment worden er vaak automatisch opvolgmails verstuurd. Dit soort lead nurturing helpt om potentiële klanten stapsgewijs richting een beslissing te begeleiden.

Positionering en merkbeleving

Duidelijke profilering
Sommige kantoren kiezen bewust voor een specifieke focus, bijvoorbeeld duurzaamheid, ondernemers of starters op de woningmarkt. Dit geeft het merk een duidelijke identiteit en maakt het gemakkelijker om zich te onderscheiden in een concurrerende markt. Ook het zichtbaar maken van de mensen achter het advies, bijvoorbeeld via foto’s of persoonlijke verhalen, draagt bij aan vertrouwen en een persoonlijke klik.

Vertrouwen en transparantie
Elementen zoals keurmerken, AFM-registraties en klantwaarderingen versterken de geloofwaardigheid van een kantoor. Positieve reviews op platforms zoals Google of Advieskeuze.nl kunnen doorslaggevend zijn bij de keuze van een klant. Ze geven een eerlijk en betrouwbaar beeld van de kwaliteit en service die men kan verwachten.

Onze suggestie:

YORON kan uw kantoor vérder heelpen bij het uiutvoeren van een goed doordacht marketingplan.