Klanten verwachten vandaag de dag directe bereikbaarheid en gemak. Ze willen niet meer wachten op een e-mailreactie of ingewikkelde formulieren invullen. WhatsApp is daarom één van de snelste en meest effectieve manieren om de drempel voor contact te verlagen, en tegelijk je service te versterken.
Met een WhatsApp-knop op je website of in je e-mailhandtekening kunnen bezoekers met één klik een bericht sturen. Geen gedoe met telefoonnummers overtypen. Dit voelt persoonlijker én vertrouwder dan een standaard contactformulier. Zeker voor oriënterende klanten maakt dat het verschil tussen wél en geen contactmoment.
Een bijkomend voordeel: WhatsApp Business maakt het mogelijk om automatische welkomstberichten, afwezigheidsmeldingen en snelle antwoordtemplates klaar te zetten. Zo ben je altijd professioneel bereikbaar — ook buiten kantooruren — zonder dat het je extra tijd kost.
Kort gezegd: WhatsApp is niet alleen een gebruiksvriendelijke chatmogelijkheid, maar een strategisch middel om meer adviesaanvragen te genereren, sneller te schakelen met klanten én een moderne indruk achter te laten. Voor kantoren die laagdrempelig willen zijn én hun conversie willen verhogen, is dit een absolute quick win.
Een WhatsApp-knop (rechtsonder in beeld) verlaagt de drempel enorm en levert vaak direct meer leads op.